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民族商场：开展“创三优”主题活动展示员工风采

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    2016年是企业加快转型升级适应经济新常态的关键之年，民族商场党委按照上级党委、集团公司党委要求，在全体党员中开展“两学一做” (即：学党章党规、学系列讲话，做合格党员”) 活动。并以“两学一做”为契机，紧紧围绕“依法治企、精细管理、和谐发展、提高效益”的企业指导方针，全面贯彻董事长“深化企业内部改革、推进企业转型升级”的战略目标。
    民族商场积极围绕经营开展党建工作，并以云铁柱总经理在业务经营会议上提出的“全员不放松每一天抓销售”，从品牌招商、货品陈列、员工服务等方面着手加强，不断拓展新思路、加强品牌建设、创新服务模式，以顾客需求为本，全面提升服务水平，提升服务品质，提升业绩，以创新服务为载体，深入推进“创三优”活动，扎实推进企业全面转型升级。
    为了倡导在全体员工中不断增进员工的服务意识，进一步提升员工的服务理念，展示员工的爱岗敬业和优质服务的员工风采，12月2日早，民族商场利用晨会时间，举办了丰富多彩的“创三优”主题活动。集团公司常务副总裁索晓光、党委书记赵银丽、副总裁徐涛、王德英、马俊德、纪检委书记兼总办主任刘续、人力资源部部长常轶杰以及集团公司党委副书记、工会主席、民族商场党委书记、副总经理郭军芬、副总经理卡拉等领导及各二级单位书记出席了活动。

公司领导与全体参赛员工合影

集团公司领导应邀出席活动

民族集团董事长云文广提出的“创三优”活动，是指“创优良品牌、优质服务、优秀员工”。本次活动分为“员工演讲”、“服务情景剧”、“服务礼仪操”、“美陈展示”及“品牌走秀表演”等环节，分别从品牌文化、服务技巧、销售技能、至尊服务等方面做精彩展示。

    活动前播放的企业宣传短片《不忘初心、一路相伴＆携手共进、相信我们会创造奇迹》，回顾了今年以来民族商场人拼搏奋进的足迹，由男装部员工队伍表演的大合唱《民贸之星》拉开了活动帷幕，首先由集团公司党委副书记、工会主席、民族商场党委书记、副总经理郭军芬做了热情洋溢的致辞，总结了今年以来商场在抓经营、促调改、转型升级、创“三优”活动中取得的成绩。在演讲环节，招商部王佳演讲的《提升品牌增强竞争力》，很好地诠释了“民族商场、品质优良”的经营宗旨；周大福专柜店长王丽娜演讲的《风雨同舟十二载、民族与周大福共创未来》，展示了优良品牌与企业强强联手、合作共赢的创业发展；男装部卖场主管康京梅演讲者《我与企业共成长》，讲述了一位基层优秀管理者的成长历程；时尚女装部领班安红娜演讲的《民族情，成长路》，表达了民族商场所有优秀员工热爱企业、敬业奉献的感恩之情。服务情景剧《温情服务、难忘体验》，让我们再次体会到优质服务是永恒的主题；“服务礼仪操”、“美陈展示”、“服装走秀表演”等环节更是体现了中华老字号、金鼎百货店、优秀员工的良好精神风采。最后由全体卖场主管朗诵的《不忘初心，继续前进》，再次让我们看到了民族商场全体员工敬业奉献勇登攀、积极转型升级迎挑战的决心和信念。
    比赛活动结束后，集团公司党委书记赵银丽做了精彩讲话，对每一个表演环节表演给予了鼓舞人心的点评和高度赞扬，称赞这次活动有规格、有内容、有层次，有质量，充分展示了民族企业风采和员工精神面貌。赵书记还代表集团公司对民族商场管理团队在严峻的市场形势下，带领全体员工，抓经营，促调改，守住底线，稳健发展，同时在精神文明建设方面取得的成绩给予了肯定。
   据悉，民族商场自开展全员争创“三优”活动以来，立足提升服务、创新服务，努力为消费者打造品质优良的购物环境和提供超值的购物体验。民族商场在“创三优”活动的带动下，全体员工积极争优创先，努力在提升服务方面下功夫，民族商场还为VIP会员提供专享服务，预约停车位、“一陪一”专人陪购服务，对当地微会员提供送货上门等服务；女装部推出的托盘送水服务，深受广大消费者的好评。民族商场在“创三优”活动的整体带动下，各类拾金不昧、见义勇为、应急抢险等好人好事层出不穷；各部门、各品牌专柜、班组员工立足本岗，积极争优创先，喜获各项荣誉。在内蒙古自治区第六届商业服务业收银员职业技能大赛中，民族商场收银员高润霞荣获第二名，被授予“自治区巾帼建功标兵”、“全区五一巾帼标兵”、“全区技术能手”荣誉称号，并代表内蒙古地区参加全国收银员职业技能竞赛。民族商场收银员刘洋、席文静分别荣获第四、第五名，被授予“收银技能标兵”荣誉称号。民族商场荣获“自治区巾帼文明岗”、“银行卡特约商户优秀奖”等集体荣誉。民族商场被评为“2015年度最美诚信企业”。
    民族商场党委书记、副总经理郭军芬在致辞中说：“品牌是一种文化、服务是永恒的主题”，它需要锲而不舍传承，更需要与时俱进的创新和发展。我们通过内容丰富、形式多样的“创三优”活动，进一步牢固树立“服务无止尽”的主题思想，展示员工立足本岗、爱岗敬业、争创“三优”的良好精神风貌；今后我们还将继续围绕企业发展，围绕经营，继续深入推进“创三优”工作。传承和发扬好“中华老字号”“金鼎百货店”的优良传统。

时间: 2016-12-02 17:06 ┆ 点击: 次 ┆ TAG：民族,商场,开展,“,创三优,”,主题活动,展示, ┆ [打印本页]

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