11月24日至26日，由中国商业联合会与中国商报社共同主办的2016（第四届）中国商业创新大会在北京召开。本届大会以“新供给，新经济”为主题，邀请了政府领导、行业专家、零售企业、制造业、投资领域的大咖们就眼下大家关心的新制造、新零售话题进行分享讨论。


 

    十一届全国政协经济委员会主任、商务部原副部长张志刚，第十一届全国人大常委、财经委副主任贺铿，内蒙古民族控股集团董事长云文广，中国商业联合会会长姜明，长春欧亚集团董事长曹和平，以及中国商报新闻出版总社党委书记龙文元上台，各位领导和嘉宾把手放在圆球上，2016（第四届）中国商业创新大会正式开幕。

    同时，为表彰在商贸流通业及相关行业的创新中作出杰出贡献、引领行业变革的优秀企业与个人，大会还颁发了“中国商业入世15年最具影响力人物”、“中国商业入世15年最具影响力企业”、“2016中国社区商业十佳品牌”、“2016中国商业创新领导品牌”四大奖项。

    集团公司董事长云文广荣获“中国商业入世15年最具影响力人物”，大会对中国商业入世15年最具影响力人物的颁奖辞: 15年前，在大变革时代面前，他们不畏挑战，用全球视野审视做大做强实践；15年后，他们把互联网思维融入商业活动之中，全渠道整合供应链，回归商业本质。他们开启战略转型，引领内外资商业从竞争到竞合，踏上共享经济新征程；他们用睿智和经验为行业创新提供精神动力和智力支持。他们向世界展现中国商业的自信与精彩。

    云董事长、党委书记赵银丽应邀出席大会，呼和浩特电视台原副台长包泽辉、首席记者白利峰及《民贸之星》记者随同进行现场采访报道。
    在11月24日的2016（第四届）中国商业创新大会开幕式暨“新供给，新经济”高峰会议上，第十一届全国政协经济委员会副主任、商务部原副部长张志刚指出，创新发展是创新、协调、绿色、开放、共享发展的核心和关键。创新发展也是我国经济应对国际经济低迷、实现可持续发展必然的选择和充满希望的未来。

    张志刚认为，我国商贸流通业是以开放促改革、促发展的典范。他表示，商业模式创新日新月异，连锁经营是新的流通组织形式与服务方式，其特点是使单店的有限性在标准化的支持下，与连锁的无限性相结合，让先进的生产力和管理方式实现规模效益。这种经营模式已被推广到批发市场、医院、学校等数十个领域，发挥着更大的社会效益；现代物流快速发展，2015年全社会物流总额实现222万亿元，而中国快递协会近日公布的数据则预计今年我国快递服务业务总量可达300亿件，可实现营业收入4000亿元，分别比去年增长50%和40%。
    “超市、专卖店、专业店、大卖场、购物中心、城市商业综合体等各种业态、业种异彩纷呈，社区店、便利店、无人值守购物方式迅速成长，农超对接、产销直供等‘无缝对接’新体制使产品质量有保障，安全可追溯，流通成本大大降低。‘多渠道，少环节’的商业理想在开放与竞争中成为现实。各种商业流通方式正向农村、西部和边远地区延伸。”
    同时，张志刚指出，中国商贸流通业在学习追赶中实现了跨越式的发展，分别体现在企业数量大、就业人员多，社会消费品零售总额大，增加值占比高，和消费增速快于经济增速四方面。“我国商贸流通业已成长为我国经济的基础性、先导性产业。”
     不过，面对国内经济增速放缓、结构优化、动力转化的新形势，我国商贸流通业仍有一些矛盾和问题需要高度重视和关注。
    张志刚指出，当前我国商业城乡差距、东中西区域发展差距突出，地域跨度大、生产力水平不均衡、消费水平参差不齐。大众化消费仍是主体，消费升级趋势在东、中部和城市表现突出，其他地区尤其是贫困地区仍然相对落后，供给侧商品与服务的数量和质量结构还很不适应消费逐步升级的需求。
    “我国商贸流通业与自己纵向比进步快，与发达国家横向比差距大。以美国为例，我们按当前发展速度，虽然社会消费品零售总额有可能在2018年超过美国，但那时我们的人均消费水平仍然仅仅是美国的1/4至1/5之间。此外，在法治、诚信、市场监督以及商品的种类、数量、品牌、食品安全水平与服务方面，差距仍然不小。创新发展依然任重道远。”张志刚说。
    第十一届全国人大常委、财经委副主任贺铿则指出，我国经济现在仍然处在下行通道中。“从2010年下半年开始，我国经济增长的百分比由以往的两位数逐渐下降到今年前三季度的6.7%，缓慢下降这种情况是不是现在就止住了？现在的经济从许多数据来看还不是特别乐观，存在的实际问题确实还比较多，难以断言现在就触底了。”
    贺铿认为，目前国内经济存在着三个主要问题：第一是就业和收入增长的制约，消费需求增长乏力。因此，内需不足，在短期内还解决不了；第二是投资的边际效率不断下降，投资推动经济增长的作用越来越小，民间投资积极性不高，政府投资也是有限的；第三是资产出现泡沫，经济和金融的风险加大。“我希望通过创新主动改善供给侧结构，适应市场的需求。在这个问题上，我认为最关键的是政府要改革，政府不能过分干涉企业的行为，政府的作用主要表现在为企业服务有效性上，为企业营造一个良好的市场环境。”
    谈及中国零售业的发展现状，三胞集团乐语总裁朱伟认为目前零售业也面临一些问题。他指出，首先是经营商品过度雷同，产品和服务都缺少特色，而同一行业、同一城市企业数量过多又导致竞争过度。在消费需求相对稳定时，以价格为唯一竞争手段的企业无法获取合理利润，导致生存难。其次中国零售业经营过于粗犷，都是以销售产品为目的，既不能给消费者提供好的生活方式，又不能真正经营顾客，缺少真正核心竞争力。最后，在中国经济高速发展，人民生活水平已经大幅提高的新时代，消费者已经从单一的物质需求演变成了多元化精神需求。商业体要真正因客而变，变得更好玩。“我认为，更新奇的商品、更智慧的运营、更好玩的门店一定会成为未来零售业的发展方向。”
 

    新经济的新机遇
    新经济也带来了新的机遇，互联网的飞速发展使得商业模式变得更加多元化，传统的实体商业不得不转型升级。商务部流通业发展司副司长尹虹指出，目前实体零售的转型升级到了非常关键的时期，也面临着非常大的压力。
    “一方面是经营成本不断上涨，另一方面也是消费结构的转型升级，面临着电商企业的蓬勃发展，都对实体零售造成了非常大的影响。实体零售目前是处于一个转型升级的关键时期。”她表示，首先经济发展的新常态对实体零售的转型升级提出了新的挑战，供给侧结构性改革对零售业的转型创新提出了新的要求，现在消费结构的升级对转型升级也提出了新的期待。
    大商集团总裁刘思军认为，移动互联网给予了新零售升级机遇，其中包括新的社交休闲方式和新的购物渠道。他表示，在新常态下，大商集团冷静判断，积极应对，以实体零售为根基，以提升消费者生活品质与产业升级为方向，坚持创新体制、管理制胜，初步探索形成了五位一体发展新模式，加快企业转型升级。
    刘思军表示，新零售最重要的是要重塑消费者心智，重新定位核心消费需求，重新组织商品、创造服务、定义消费路径。“我们要引导厂商维护品牌定位和价值，加快自销直营实现全生命周期、全渠道模式，加快建立基于新消费数据的高频连接渠道。”
    京东集团副总裁李曦则认为，商品品牌化的作用不容忽视。“自2015年Q2，B2C市场占比首次反超C2C，B2C逐步成为电商行业的趋势，商品品牌化将成为行业发展的主要推动力，这与京东的品商战略不谋而合。” 她指出，消费升级带动产业转型，随着中产阶级的崛起，中国的电商用户正逐渐超越价格导向，追求品牌消费。
“为了保持差异化优势，京东一直坚持做品质电商，坚持持续创新。京东的品质、品牌、品商战略，让每个家庭对品质生活触手可及。”李曦说。据京东近期发布的2016年第三季度财报显示，今年第三季度，京东的交易总额为1588亿元，同比增长43%；收入规模为607亿元，同比增长38%。
除了24日的峰会，本届大会还举办了多个分会，聚焦上下游企业，以零售业为起点，通过对零售和制造业的创新案例的解析，为不断探索求变的零售业和消费市场打开一个新的观察窗口。同时，消费者需求和习惯的改变，也正让制造企业更加向最终用户靠拢，来自零售端的创新能量也将呈现出更多消费场景的变化。
    作为本届大会的重要组成部分，11月25日召开的首届中国社区商业论坛、移动互联创新发展论坛、2016中国直饮水大会、招商发展与投资论坛、区块链发展与商业应用研讨会、素食产业的未来与发展等系列活动将分别围绕各自相关领域进行研讨，关注移动智能设备发展前景与发展瓶颈、智能产业的创新命脉、移动智能设备的售后问题、净水市场和净水消费的升级以及从投资的角度看不同产业的发展前景。
    为深入探讨和总结入世15年中国商业领域创新实践的宝贵经验和成就。11月25日，由中国商报社主办的中国商业入世15周年圆桌会议上，一些见证、参与了我国入世15周年的企业代表、专家学者共同分享了他们对于行业发展的理解与建议。
    在中国商业入世15周年圆桌会议上，政企代表、零售业的专家学者共同分享了他们对于行业发展的理解与看法。  
     云董事长出席中国商业入世15周年圆桌会议。
    今年是我国入世15周年。2001年12月11日，中国正式成为世贸组织(WTO)成员，截至今年7月1日，中国入世保护期到期，中外企业重新站在了新的历史起点上。为深入探讨和总结入世15年中国商业领域创新实践的宝贵经验和成就。
    大会上，中华全国商业信息中心和中国商报研究院还联合发布了《后WTO时代 中国零售业发展方向》研究报告，在对经济发展新常态下，中国经济如何建立“出口 服务业”的双引擎增长模式进行了深入解读。
    2001年12月成功搭上经济全球化的班车后，我国外贸快速发展，出口导向型经济特征愈发明显，货物出口额（以人民币计价）占国内生产总值（当年价）比重在2004-2008年间连续五年超过30%。
    中国商业联合会副会长王耀表示，这一趋势在2012年开始迎来拐点：2012年，我国货物出口额增速从15.2%降至5%，增幅自2008年以来再次降至个位数。出口增速的大幅下滑，直接影响我国工业制造业的增长水平， 2014年我国GDP名义增速降至8.2%，告别了两位数的增长阶段。与此同时，城镇居民收入增速也随之下降。
    局势开始变得严峻之后，全球化的大背景下，更多的开放同时也意味着更激烈的竞争。随着外资零售企业不断走进国门，国内的商业人有过抗拒、有过挣扎，从心存怀疑到无奈接受，再到携手发展。我国零售企业在与国际巨头的模仿、学习和竞争中得到提升，一批优秀的本土品牌得到了市场认可。
    同时值得注意的是，自2013年以后新保守主义在发达经济体中重新抬头，外贸增速大幅放缓，出口对我国经济的推动作用逐渐减小，而出口导向型的供给体系与新时代的消费需求不相匹配，我国传统文化在西方物质文明的冲击下日渐式微，本土品牌在高端市场仍与国际品牌存在一定差距。
    在出口“失灵”后，我国长久以来以出口为导向形成的供给体系与新时代的市场需求形成矛盾，工业制造业增速随之放缓。而 民营企业占据出口总额的45.2%，是我国出口的主力军，因此在出口增速下滑的情况下，民间资本在工业增速放缓后尚未找到新的增长引擎和投资方向。
    在加入WTO后，我国零售业改变了百货垄断的零售业态格局，家乐福、沃尔玛等外资零售企业的进入，促使市场中涌现出大型超市、高端百货、家电专业店、品牌专卖店、便利店等一批新业态。网购市场也在2012年突破1万亿元，并在手机等无线终端消费的推动下，2015年实物网上零售额达到3.2万亿元，占社会消费品零售额的10.8%。百货业态销售额占限额以上零售企业销售额比重从2001年的55.3%下降至2015年13.2%。
    作为零售业态里的优等生大润发，在2013年就开始触网电商，于当年投资建立了线上购物网站——飞牛网。然而，飞牛网联席CEO袁彬在接受中国商报记者采访时直言：“做电商，我们是后来者，在这个过程当中确实非常辛苦，今天的艰难也是一言难尽的。主要来自两方面：第一现在流量都被阿里系、京东系垄断了，流量黑洞要花多少成本去填；第二，电商杀价杀到血流成河，这里面如何有盈利模式？目前来讲还是很艰难。“
    第十一届全国政协经济委员会副主任、商务部原副部长张志刚表示，在后WTO时代，出口对经济的影响力正在逐渐减小，“出口导向型”的经济增长模式不可持续。必须大力发展服务业，推进实现“出口 服务业”双引擎的经济增长模式。随着近年来市场中的商品极大丰富以及居民生活水平的不断提高，消费者的基本物质需求已经得到很大程度的满足，未来的消费重心也正在向服务消费倾斜。
    80、90后是伴随我国市场经济快速发展成长起来的一代，家庭经济基础和自身收入水平较上一代人有了明显的提升，消费意识超前，其中不乏“月光族”。他们对价格不再那么敏感，相反会关注商品的品质、时尚、健康以及环保，情感消费居多。同时，互联网、移动APP等新技术也在改变人们的消费习惯，传统商贸服务企业应该适应时代的变化，主动了解消费者的购买心理，为其提供多元化、高性价比的商品和服务以及体验式的购物环境。
    王耀表示，入世15周年的中国已经开始进入后WTO时代，在这种情况下，我国的零售业整体将面临更多挑战。我国人力成本、资源成本大提高，过去以低价为竞争优势发展起来的出口型产业，正在向经济发展相对落后及成本更低的地区转移。国内主导的经济转型升级将提高我国产品的质量和价格，和过去的廉价商品相比，其目标消费群体相对较少。
    后WTO时代，我国正从世界工厂转型为世界市场，当许多国外商场通过专设中文导购吸引中国消费者时，我国的品牌企业、零售企业是否应该利用本土优势，更加关注国内市场？另一方面，我国经济仍存在东西部发展不均衡，城乡差距相对较大的问题，这也意味着随着城镇化率提高，居民收入差距缩小，二、三线城市具备较大的消费潜力。
    与会专家表示，我国的品牌商和零售商应抓住国内市场的发展机遇，从三个方面树立消费者对本土品牌、本土零售企业的信心：一是坚持文化自信，深耕国内市场，创新出更多具有中国传统文化、符合中国人消费习惯的商品、服务和业态；二是净化市场环境，构建诚信零售体系，生产企业要提供信得过的产品，零售商应本着诚信经营的原则，公平对待消费者和供应商；三是回归工匠精神，重视国内消费者的实际需求，研究消费升级特点，为消费品市场提供更多高质量、高性价比、体验型的商品和服务。
 

    会议期间，云董事长接受呼和浩特电视台采访，云董事长说，这次来北京参加中国商业联合会、中国商业报、中国商业零售业的创新大会，恰好是中国WTO入市15周年的纪念活动，也正好是国家的十三五计划的开局之年，又赶上内蒙古自治区第十次党代会胜利召开，我们感到非常有意义。改革开放、发展创新，使中国的商业零售业态发生了巨大的变化，从实体经济到网络经济、信息化、市场化、现代化、国际化。
    云董事长说，过去我们是一个内贸型的经济，现在同世界经济接轨，经济总量是世界第二大经济体，贸易总量是全世界是第一大贸易国，我们国之强盛，市场之繁荣，是前所未有的。民族集团在国家的大的宏观创新发展的基础上逐步走向一条改革、创新之路。
    云董事长说，回想起我们民族集团的发展时期，我们已经有62年的创建历史，经过了承包、改革、集团化、上市、改制，我们的改制正好同我们入市同年，从2001年至今，我们的经营面积从原来的7万平米到30万平米，从业人员从当时的5000多人到现在3万人，上交的税收从过去的一千几百万到现在的一亿几千万，从改革开放的时期说起，我们都是呈几十倍上百倍的增长。纵向看，我们比过去有了很大的发展，横向看，与中国的第三次、第四次信息化革命、网络时代看，我们还有很大的差距。商业部领导讲实体经济是国之命脉，我们实体经济要继续改革、创新、发展，用现代化的科技，用网络线上线下的服务，来提高我们的管理水平，提高我们的品种数量，提高我们服务的质量和我们业态水平。百货店要逐渐购物中心化，接近老百姓生活，线上线下服务，来提高我们自己，发展我们自己。
    云董事长表示，对未来商业改革创新，随着国家、自治区发展的宏伟蓝图和中国梦和我们一带一路的发展，我们要把自己提高到一个更高的水平，我们还是要振兴我们的民族商业，我们还是蛮有信心的。