追逐“百年老店”梦想，传承“中华老字号”荣光。党的十九大召开之后，民族控股集团喜报频传。11月17日，全国精神文明建设表彰大会在京举行，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在人民大会堂亲切会见参加大会的新一届全国文明城市、文明村镇、文明单位、文明校园、未成年人思想道德建设工作先进代表和全国道德模范代表，向全体代表表示热烈的祝贺，勉励他们再接再厉，在社会主义精神文明建设中再立新功、做出表率。
表彰大会上，内蒙古民族商场有限责任公司荣获第五届全国文明单位荣誉称号，这是继公司前身中山路百货商场于1985年被自治区党委、政府授予“自治区文明单位”、1997年公司被评为“自治区文明单位标兵”之后，获得的又一精神文明建设工作的丰硕成果，为传承中华老字号增添光彩。
多年来，内蒙古民族商场有限责任公司始终把创建文明单位列为内强素质、外树形象的一项重要工作来抓，集团公司董事长云文广坚定不移跟党走，高度重视企业精神文明创建工作，成立了由集团党委书记任组长的精神文明领导小组，形成了党政工团齐抓共管的领导机制。内蒙古民族商场有限责任公司积极践行社会主义核心价值体系，加强对员工的职业道德、社会公德教育，深化行业窗口文明服务，诚信经营，勇于承担社会责任，将精神文明建设工作与坚持依法治企、转变工作作风、完善制度建设、履职尽责相结合，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，有力推进精神文明创建工作。
诚信是文明的基石，服务是永恒的主题。内蒙古民族商场有限责任公司从1954年建店的“联营商店”，到“中山路百货商场”，到“内蒙古民族商场”，作为本土发展起来的商业企业，历经了63年的风雨历程，按照云文广董事长提出的“依法治企，精细管理，和谐发展，提高效益”指导方针，以“真情服务、诚信永远”为服务宗旨，以“卖真品、标真价、送真情”为经营理念，坚持发扬诚信经营的优良传统，靠着“诚信、公平、情义、服务”赢得了广大消费者的信任与赞誉。随着市场服务需求，民族商场不断创新服务模式，深化服务内涵，以消费者需求为中心，相继推出：送餐点服务、陪购服务、预约车位服务、托盘送水服务等多项尊享服务全力提升卖场服务水平，提升服务品质。树立全员“点滴服务 关怀无限”的优质服务意识，深入扎实开展“创三优”即“优良品牌、优质服务、优秀员工”主题系列活动，举办“品牌店长座谈会”、“员工岗位技能大赛”、“超级导购、超级精彩员工技能比赛”等，积极参加自治区“银联杯”商业服务业技能大赛并获得大奖，从而不断提高员工素质和顾客满意度，为激励全员树立爱岗、敬业、奉献意识，形成学、比、赶、帮、超的良好氛围。面对网购的冲击，作为百货零售企业更为重视营销技术，高度关注改善用户体验，优化运营模式，提升服务效率，降低运营成本，有效聚合消费者客流，以消费大数据为核心依据，策动整个零售产业系统升级、改造，在服务体系上进行全面升级，从商品推荐逐步向会员关怀转变。在营销模式上，重塑会员体系，从价格营销向渠道营销、会员营销转变。
以开展践行文明风尚、创建和谐企业为载体，积极参加上级文明委、文明社区组织的各项公益活动。近年来，内蒙古民族商场有限责任公司积极开展形式多样的文明有礼培育活动，打造美丽“有礼民族”，承办了首场“礼在青城——争做文明有礼首府人”讲座、“呼和浩特市道德模范基层巡讲”活动，大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，成立“学雷锋志愿者服务队”、开展“送温暖献爱心”等多项帮扶共建活动，服务企业，服务社会，体现社会责任感。在创建过程中，商场涌现出一件又一件传承中华传统美德的孝老爱亲、拾金不昧、见义勇为的好人好事。此外，组织开展迎“七?一”队列晨操比赛、“爱岗敬业、展民族人风采”演讲活动、“知性、健康、活力、自信员工健身体验活动”、“百首红歌唱响民族”百人合唱红歌大赛等形式多样、积极向上的企业文化活动及团队拓展活动，以此激发员工热爱祖国、热爱党、热爱企业的高尚情怀，充分展示职工良好的精神风貌和团结协作精神。召开“弘扬劳模精神，岗位学雷锋爱岗敬业员工座谈会”、“道德讲堂”活动，进一步宣传劳模先进事迹，弘扬劳模与时俱进、无私奉献的精神，全面提升企业员工整体文明素质，推动了企业的精神文明建设。
全力推进环境卫生整治工作，为消费者提供健康、卫生、安全的购物环境。商场成立环境卫生综合治理小组，建立综合治理层层责任制，加强商场内外环境的管理和建设，加强安全保卫工作，开展勤俭节约、节能环保，增加绿植氛围布置，严格执行“无烟商场”制度，创优美环境，引导健康消费，坚持绿色管理，倡导绿色消费，保护生态资源，开展节能降耗，今年8月，民族商场顺利通过国家商务部“绿色商场”评审工作。
作为一个具有63年经营历史的本土商业老字号，内蒙古民族商场有限责任公司凭借其先进的经营理念，强劲的品牌实力、雄厚的人力资源、深厚的企业文化及良好的企业信誉优势，经过多年的努力和经营得到了社会各界的广泛认同，先后荣获“全国百家最大零售企业”、“全国五一劳动奖状”、“中国商业服务业改革开放30周年卓越企业”、“中国商业服务业入世十年最具社会责任企业”、“中华老字号”、“金鼎百货店”、“全国和谐商业企业”、“全国模范职工之家”、“中国百货企业综合竞争力50强”及“区域特殊贡献百货企业”、“全国商贸流通服务业先进集体”、“全国商业服务业科技创新奖”、“全国维护消费者权益商业企业”、“全国诚信单位”、 “全国刷卡无障碍优秀示范单位”、 “首府百姓最满意的品牌综合商场”等多项荣誉称号，“民族”商标被国家工商总局认定为“驰名商标”，在刚刚结束的2017（第五届）中国商业创新大会上，集团公司云文广董事长荣获“2017中国商业创新十大领袖人物”，所有这些成绩为推动内蒙古以及呼和浩特市城市进步和文明，为繁荣市场经济，缩短与发达地区的差距，做出了积极的贡献，精神文明建设和文明单位创建工作取得显著成效。
新时代，新征程、新篇章。在党的十九大精神鼓舞下，内蒙古民族商场有限责任公司作为本土老字号企业将认真学习贯彻习近平总书记新时代中国特色社会主义思想，以创建全国文明单位为契机，继续传承发扬中华老字号深厚的优秀企业文化，深化行业窗口文明服务，以“追求无限，创业无限”的蒙古马精神，不忘初心，牢记使命，为“建设亮丽内蒙古、共圆伟大中国梦”、为不断追逐实现“百年老店”的“民族梦”做出我们应有的贡献。
荣誉：
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民族商场优美环境：
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民族商场优质服务：
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“创三优”主题活动：
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文明风尚活动：
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职业道德：
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职工活动：
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青年志愿者活动：
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“送温暖、献爱心”扶贫活动：
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